Willkommen in der Knowledge-Base!

Hier finden Ihr alle Informationen rund um das Backend-Tool. Begleitet wird das umfangreiche, illustrierte Textmaterial durch Lehr-Videos, welche euch einen noch intensiveren Einblick in euren Arbeitsbereich geben!

Der Bereich „Calendar Events“

Dieser Kalender ist nicht jedem Kommunikator zugänglich, da er erst ab dem Level SAM sinnvoll eingesetzt werden kann. Hier kann der Kommunikator dann Termine für Individuelle Schreibverabredung hinterlegen und wird vom Backend-System dann entsprechend erinnert, bevor ein solcher Schreibtermin ansteht.

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Der Bereich „Search EP“

Hier kann der Kommunikator nach Entertainment-Profilen suchen. Dies ist insbesondere dann interessant, wenn man einen bestehenden Kunden noch einmal über ein anderes Entertainment-Profil gesondert anschreiben möchte. Die Suchkriterien sind:

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