Willkommen in der Knowledge-Base!

Hier finden Ihr alle Informationen rund um das Backend-Tool. Begleitet wird das umfangreiche, illustrierte Textmaterial durch Lehr-Videos, welche euch einen noch intensiveren Einblick in euren Arbeitsbereich geben!

Der Bereich „Search Client“

Hinter diesem Reiter (aufklappbare Schaltfläche) verbirgt sich die Kundenprofil-Suche. Der Kommunikator kann hier Kunden durch die Angabe bestimmter Suchkriterien innerhalb des Systems suchen, um diese z.B. mit einem anderen Entertainment-Profil erneut anzuschreiben. Die Suchkriterien sind: C-ID (Kunden-ID-Nummer) Name (Username) Age (Alter von bis) Gender (Geschlecht)…

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Der Kundenbereich

Der Kundenbereich enthält alle wesentlichen Informationen zum Kunden und undergliedert sich in folgende Teilkapitel: Your browser does not support HTML5 video.

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Die Kopfleiste oder Nutzerleiste

Die Kopf- oder Nutzerleiste enthält alle wesentlichen Informationen und Steuerelemente, die fuer den laufenden Betrieb erforderlich sind. Die dargestellten Informationen unterscheiden sich je nach Pause- oder Livemodus wie im Kapitel Die Oberfläche bereits angemerkt. Von Links nach Rechts sind folgende Informationen dort im Pause-Modus hinterlegt:…

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