Willkommen in der Knowledge-Base!

Hier finden Ihr alle Informationen rund um das Backend-Tool. Begleitet wird das umfangreiche, illustrierte Textmaterial durch Lehr-Videos, welche euch einen noch intensiveren Einblick in euren Arbeitsbereich geben!

Umgang mit externen Fake-Profilen

Leitsatz: Wir schützen unseren Chat und unsere Kundschaft! Es ist heutzutage nicht gerade selten, dass sich externe Personenkreise auf Webseiten, auf denen sie viele Nutzer vermuten, um deren Aufmerksamkeit bemühen. Leider sind diese Bemühungen um Kunden-Aufmerksamkeit sehr oft mit unlauteren Absichten verbunden. Nur beispielhaft seien…

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Entertainment-Profile erklärt

Leitsatz: Wir bieten unseren Kunden Ihre Traum-Gesprächspartner Entertainment-Profile erfüllen gleich diverse Aufgaben innerhalb des gesamten Systems: Ein Entertainment-Profil ist ein Profil, welches als Pseudonym von uns genutzt wird, um mit dem Kunden Nachrichten auszutauschen, indem wir dieses Profil verkörpern. Wir machen das, um dem Kunden…

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Die Grenzen unserer Tätigkeit

Es kommt selten vor, aber wie bereits beschrieben im Kapitel Umgang mit psychischen Erkrankungen ist es durchaus denkbar, dass wir auch Kunden erleben werden, die – nach allgemeinem Verständnis – hochproblematische persönliche Vorlieben oder Ansichten haben. Die individuelle Ausprägung kann dabei sehr unterschiedlich und auch…

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