Gruppe ⁽²⁾

Menschen sind so unterschiedlich wie man es sich nur vorstellen kann. Da greifen viele Elemente hinein: Erfahrungen, Erziehung, Enttäuschungen und Erinnerungen. Entsprechend individuell sind die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden auch. Am Anfang wird man sicherlich erst einmal viel erfragen müssen. Auch dauert es eine…

Wir unterteilen unsere Kundengruppen in insgesamt 4 Gruppierungen: Der Normal Support Client (NSC) Ein Kunde, der in seinem Verhalten nicht besonders auffällig ist. Er hat keine ausgefallenen Ideen oder Bedürfnisse, er ist nicht besonders anspruchsvoll, man hat mit dieser Art Kunde im Regelfall keine wesentlichen…