Bedienung ⁽²²⁾

Jede individuelle Kommunikation zwischen einem Kunden und einem Entertainment-Profil ist ein eigener Kommunikations-Strang. Derartige Stränge sind immer einzigartig, je nachdem, welche Nachrichten und Informationen die beiden Kommunikations-Seiten (Kundenprofil und Entertainment-Profil) miteinander austauschen. Entsprechend hat jede individuelle Beziehung zwischen Kundenprofil X und Entertainment-Profil Y auch ihre…

V-Cards sind Freitext-Erinnerungshilfen. Innerhalb einer bisweilen sehr langen, auch durchaus über eine lange Zeit andauernden Kommunikation zwischen einem Entertainment-Profil und einem Kunden kommt es bisweilen vor, dass man viele Informationen austauscht. Um nicht den Fehler zu begehen, immer und immer wieder die gleichen Fragen zu…

Wie schon in im Kapitel Was sind Reminder mitgeteilt, sind Reminder an einen festen Rhythmus gebunden bei der automatisierten Wiedervorlage. Das ist meistens eine große Hilfe, aber nicht in jedem Fall förderlich. Beispiel: Ein Kunde hat mitgeteilt, er kann tagsüber während seiner Arbeitszeit nicht schreiben,…

Reminder sind automatisierte Schreib-Erinnerungen. Sie sind in einem bestimmten zeitlichen Rhythmus getaktet und erscheinen immer nach einer bestimmten Zeit, die der Kunde nicht aktiv geschrieben hat. Sie sollen den Kommunikatoren helfen, indem sie den jeweiligen Kunden mitsamt seiner aktiven Beziehung zum jeweiligen Entertainment-Profil zur Wiedervorlage…

Die Schreibmaske teilt sich auf in 2 wesentliche Elemente: Your browser does not support HTML5 video.