Kundenbereich (4)

Kunde-Entertainment-Profil-Beziehungen

Jede individuelle Kommunikation zwischen einem Kunden und einem Entertainment-Profil ist ein eigener Kommunikations-Strang. Derartige Stränge sind immer einzigartig, je nachdem, welche Nachrichten und Informationen die beiden Kommunikations-Seiten (Kundenprofil und Entertainment-Profil) miteinander austauschen. Entsprechend hat jede individuelle Beziehung zwischen Kundenprofil X und Entertainment-Profil Y auch ihre…

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Der Bereich „User Profile“

Der Reiter User Profile enthält alle Informationen zu dem aktuellen Kundenprofil. Diese sind: Server Im Falle, dass über mehrere Webseiten gearbeitet wird, findet sich hier ein Kürzel als Information. Dieses Kuerzel gibt die Herkunft des Kunden bekannt (von welcher Webseite dieser kommt). Message IN Die…

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Der Bereich „Special Actions“

Hinter den Special Actions befindet sich die Funktion der so bezeichneten Templates (siehe auch das Kapitel Die richtige Anwendung von Templates). Templates sind – kurzgefasst – vorbereitete Texte, die an Kundenprofile verschickt werden können. In dieser Sektion wird das Erstellen, Löschen sowie Anwenden von Templates…

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Der Bereich „Search Client“

Hinter diesem Reiter (aufklappbare Schaltfläche) verbirgt sich die Kundenprofil-Suche. Der Kommunikator kann hier Kunden durch die Angabe bestimmter Suchkriterien innerhalb des Systems suchen, um diese z.B. mit einem anderen Entertainment-Profil erneut anzuschreiben. Die Suchkriterien sind: C-ID (Kunden-ID-Nummer) Name (Username) Age (Alter von bis) Gender (Geschlecht)…

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